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華匯水務供水服務告知

來源: 日期:2020-02-11 09:29

  華匯水務供水服務告知

  自新型冠狀病毒肺炎疫情防控戰役打響以來,華匯水務嚴格落實省市和上級部門決策部署,把群眾生命安全和身體健康放在第一位,把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓好抓實,在當前安全生產和疫情防控的斗爭中經受考驗,做到了守土有責、守土盡責。

  一

  加強檢測,確保供水安全可靠

  疫情防控期間,公司強化生產消毒工藝的管控,加強水源地原水微生物指標、管網水余氯和微生物指標的檢測,對出廠水、管網水水質進行實時在線監測,對全市60多個管網水采樣點、200多個小區水采樣點分時段檢測出廠水水質,確保全市人民的飲用水安全。

  二

  細致摸排,確保防疫無死角

  根據疫情防控相關規定,華匯水務下轄各水廠對所有員工的行動軌跡和健康狀況進行細致摸排,工作人員進入廠區佩戴口罩、檢測體溫,廠區定時消毒、通風,重點運行區域非生產人員不得入內,確保生產環節安全可控,防疫無死角。

  三

  調整服務,避免接觸感染

  為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,保障用戶和工作人員的身體健康,靖江市華匯水務有限公司對供水服務作如下調整:

  1、調整營業柜面服務

  除城區服務大廳外,其余各營業網點暫停營業(恢復營業時間另行通知)。到公司服務大廳辦理業務的用戶請務必按規定佩戴口罩,并配合工作人員檢測體溫和消毒。

  2、暫緩本月抄表業務

  為減少人員外出和交叉接觸,暫緩本月抄表業務(遠傳表除外),具體抄表日期待定。

  3、關愛民生暫不停水

  為保障用戶居家用水穩定,防疫期間用戶欠繳水費暫不采取停水措施,不收取欠費違約金。

  4、加大供水設施巡檢

  在疫情防控期間,公司強化重點單位和消火栓、二次供水泵房等供水設施的巡檢工作,對重點防疫防控項目提供服務綠色通道,并將進一步深化網格化管理,確保供水設施的穩定運行。

  5、應急保障及時響應

  華力管網公司組建了應急搶修隊,在確保人員、物資齊備的同時,要求搶修人員做好自身防護,24小時待命,力保市民用水無憂。

  6、全力推行線上服務

  華匯水務建議廣大用戶盡量使用微信、支付寶線上業務。如有疑問,請撥打24小時供水服務熱線84864000,華匯水務將竭誠為您服務。

(作者:    責任編輯:徐晗)
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